CENTRO DE INTELIGENCIA
Sistema de activación digital y adopción del ecosistema PID
Portal de activación que conecta usuarios, formación y herramientas para impulsar la adopción digital del ecosistema turístico.
CENTRO DE INTELIGENCIA
Portal de activación que conecta usuarios, formación y herramientas para impulsar la adopción digital del ecosistema turístico.
La implantación de la Plataforma Inteligente de Destinos requería la participación activa de múltiples actores (empresas, técnicos, entidades locales). Sin un sistema estructurado de activación, formación y acceso a herramientas, existía el riesgo de baja adopción y desaprovechamiento de la inversión tecnológica.
Se definió un modelo de gestión de usuarios y roles que permite segmentar accesos y contenidos según perfil (empresa, técnico, gestor). El sistema se conecta con los datos del ecosistema PID, garantizando trazabilidad y coherencia en el uso de la información. Se integran datos de actividad y formación para medir adopción.
"La puerta de entrada al ecosistema PID, sin curva de aprendizaje"
Se diseñó un portal de activación basado en CMS que actúa como nodo de acceso al ecosistema PID. Integra contenidos, formación (Campus PID), acceso a activos digitales (DAM) y herramientas del destino. La experiencia está orientada a facilitar la incorporación progresiva de usuarios y su capacitación digital.
Mejora en la adopción de herramientas digitales del destino
Incremento de participación de empresas turísticas
Reducción de barreras de acceso a la tecnología
Mejora en la capacitación digital del ecosistema
Mayor alineación entre actores del territorio
El modelo es replicable en cualquier territorio que implemente una PID o plataforma similar. Requiere adaptación a los perfiles de usuario y a la estructura organizativa. Su carácter modular permite incorporar nuevos servicios y funcionalidades.
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